Stage BTS

Assistant Support Informatique

INTRODUCTION

Présentation de l'entreprise : Univers Podcast

Univers Podcast est une entreprise innovante implantée à Argenteuil (Val-d'Oise), spécialisée dans la location d'espaces d'enregistrement audio et vidéo, de plateaux TV et de salles de conférence. Fondée en avril 2024 sous la forme d'une SAS, elle opère sous l'enseigne Blah Blah Center .

Activités principales

Univers Podcast propose des services destinés aux créateurs de contenu, entreprises et institutions, incluant :

La location de studios d'enregistrement pour podcasts ;

La mise à disposition de plateaux TV pour tournages ;

Des salles de conférence modulables pour événements professionnels ;

Des services de post-production audio et vidéo.

L'entreprise met un point d'honneur à offrir des équipements professionnels accessibles, tels que des caméras Blackmagic Design, des micros cravate, des fonds verts, des mélangeurs de caméra en direct, des cartes son pour streaming, des éclairages LED intelligents et des tables de mixage, garantissant des enregistrements de haute qualité .

Infrastructure et environnement

Située au 55 rue Antonin Georges Belin, Univers Podcast dispose de 850 m² d'espaces personnalisables, comprenant plusieurs studios modulables tels que L'Éclipse, La BlackRoom et Le Cozy, pouvant accueillir de 2 à 7 personnes.

L'entreprise fonctionne avec une équipe technique dédiée, assurant l'accompagnement des clients dans la mise en place des équipements, le cadrage des caméras, la gestion du son et l'éclairage, ainsi que la direction artistique des projets.

Contexte Du Stage

Dans le cadre de ma formation en BTS SIO option SISR, j’ai effectué un stage chez Univers Podcast, un espace de production audiovisuelle situé à Argenteuil, disposant d’infrastructures techniques modernes pour la création de contenus audio et vidéo. Bien que centré sur l’activité audiovisuelle, le site repose sur une infrastructure informatique complète, nécessitant maintenance, configuration et supervision régulières.

Intégré au service informatique, j’ai participé à la gestion du parc informatique utilisé par les équipes de production. Mes missions ont porté sur le traitement des tickets informatiques envoyés par mail par les utilisateurs, en lien avec des incidents matériels (postes, périphériques), logiciels (logiciels de montage, de traitement audio), ou réseau (accès partagés, connectivité, imprimantes).

Dans cet environnement hybride entre audiovisuel et informatique, j’ai également contribué à l’installation de nouveaux équipements (postes de travail, périphériques), à la configuration des systèmes, ainsi qu’à la mise en place de partages de fichiers via Samba pour faciliter le travail collaboratif entre techniciens, monteurs et créateurs de contenu. J’ai aussi assisté le responsable technique sur des actions de sécurisation du réseau local.

Ce stage m’a permis de consolider mes compétences en gestion d’un parc informatique dans un contexte réel, tout en comprenant les besoins spécifiques d’une structure de production multimédia. Il m’a offert une expérience enrichissante à l’intersection de l’infrastructure SISR et des usages numériques professionnels.